Pastila ISO nr. 33 – Noul standard ISO 20488:2018 “Recenziile online ale Consumatorilor – Principii si Cerinte pentru colectare, moderare si publicare” are ca scop protejarea organizatiilor si clientilor de recenziile false care pot afecta credibilitatea brandurilor

Principiile aplicarii managementului calitatii, in noua editie ISO 9001:2015

Managementul calitatii inseamna gestionarea proceselor interconectate ale organizatiei. Intelegerea proceselor interconectate ajuta la optimizarea performantei organizatiei si implica: Concentrarea sporita a eforturilor asupra proceselor cheie și oportunităților de dezvoltare. Rezultate previzibile si realizabile printr-un sistem de procese si obiective care converg. Performanța optimizată prin  gestionarea proceselor si a resurselor in mod eficient. Reducerea barierelor si […]