CUI SE ADRESEAZA ACEST CURS
Acest curs este ideal daca sunteti reprezentant al managementului cu responsabilitati in domeniul calitatii dintr-o organizatie: directori, directori generali, conducatori de compartimente, persoane cu atributii si responsabilitati pentru audit.

OBIECTIVE
• Planificarea activitatii de audit; comunicarea specifica activitatii de audit;
• Utilizarea terminologiei specifice;
• Cunoasterea tehnicilor de audit; cunoasterea principiilor auditarii;
• Analiza si aprecierea conformitatii si eficacitatii sistemului calitatii;
• Colectarea si structurarea informatiilor specifice activitatii de audit;
• Conducerea auditului;
• Examinarea documentelor referitoare la sistemul calitatii si intocmirea raportului de examinare;
• Intocmirea documentelor specifice activitatii de audit; intocmirea raportului de audit.

CONTINUT
• Definitii. Principii generale, idei fundamentale ale SMC. Cerinte ISO 9001 : 2015; Studii de caz – scheme procese;
• Studii de caz – politica referitoare la calitate, obiective ale calitatii, analiza efectuata de management;

• Notiuni de baza privind auditul. Audit de proces. Audit de produs. Principii de auditare;
• Standardul ISO 19011- Conducerea unui program de audit. Elaborarea programului de audit;
• Activitati de audit: Initierea auditului – Desemnare echipa de audit; Definirea obiectivelor, a
domeniului si ale criteriilor auditului; Efectuarea analizei documentelor; Pregatirea activitatilor la fata locului – Elaborare plan de audit. Elaborare Lista de verificare. Pregatire raport de neconformitate. Sarcinile subunitatii auditate;
• Simulare audit

Pe tot parcursul cursului, performanta fiecarui cursant este evaluata in functie de sarcini, discutii, prezentari, contributii personale, sarcini indeplinite, gestionarea optima a timpului si punctualitate.