Pastila CISEO nr. 77 – Noul standard ISO PAS 5643:2021 TURISM SI SERVICII CONEXE va contribui la redresarea sectorului turismului si va restabili increderea calatorilor

CISEO – Pastila Info News Nr. 77

Stiai ca…

… Noul standard ISO/PAS 5643:2021 TURISM SI SERVICII CONEXE va contribui la redresarea sectorului turismului si va restabili increderea calatorilor?

ISO/PAS 5643:2021 TURISM SI SERVICII CONEXE Cerinte si indrumari pentru a reduce raspandirea Covid-19 in industria turismului a fost publicat de ISO in mai 2021 (prima editie) si pregatit de Comitetul Tehnic ISO/TC 228 Turism si servicii conexe

ISO/PAS 5643:2021 stabileste cerinte si recomandari pentru organizatiile de turism in vederea prevenirii raspandirii coronavirusului SARS-CoV-2 pentru a proteja sanatatea angajatilor lor de COVID-19 si pentru a oferi servicii si produse turistice mai sigure turistilor si rezidentilor.

Acest document nu abordeaza practicile post-munca ale angajatilor.

ISO/PAS 5643:2021 se aplica intregului lant valoric al turismului, inclusiv urmatoarelor 20 de subsectoare:

1. cazare
2. turism de aventura si ecoturism
3. plaje
4. servicii de catering
5. servicii de golf
6. servicii medicale si wellness
7. spa-uri
8. turismul pentru afaceri, intalniri, conferinte, targuri si expozitii etc
9. muzee si situri de patrimoniu
10. arii naturale protejate (ANP)
11. zone de petrecere a timpului liber de agrement
12. scuba diving
13. zone tematice si parcuri de agreement.

! Inclusiv parcuri acvatice, parcuri de animale (gradini zoologice, acvarii, refugii pentru animale salbatice) si centre de divertisment pentru familii.

14. transport turistic
15. ghizi turistici
16. vizite turistice
17. birouri de informare turistica
18. agentii de turism
19. spatii publice unice
20. porturi de iahturi si activitati nautice

Se asteapta ca fiecare organizatie turistica sa se conformeze numai masurilor care se aplica serviciilor pe care le ofera, inclusiv:

– cerintelor de baza stabilite in clauza 4,

– subclauzei relevante aplicabile din clauza 5,

– serviciilor si facilitatilor auxiliare relevante aplicabile din clauza 6.

Turismul este unul dintre sectoarele economice cu cea mai rapida crestere din lume si un factor-cheie al progresului socioeconomic.

Cu toate acestea, de cand a inceput pandemia de COVID-19, cauzata de coronavirusul SARS-CoV-2, sectorul turismului a fost grav afectat.

Potrivit UNWTO (2021), din cauza COVID-19, lumea a inregistrat o scadere fara precedent de 73 % a turismului international inregistrata in 2020, o pierdere de 1,1 miliarde turisti internationali si o pierdere de 1,3 trilioane de dolari in ceea ce priveste veniturile din export din turism.

In plus, intre 100 si 120 de milioane de locuri de munca sunt in prezent efectiv in pericol.

Cu un impact atat de important asupra economiei, tarile au vazut nevoia de a identifica si implementa masuri care sa reduca raspandirea pandemiei si sa recupereze increderea turistilor in calatorii si in consumul de servicii turistice.

In acest sens, la nivel mondial au fost elaborate protocoale nationale, regionale, publice si private cu abordari si domenii de aplicare diferite. Pare relevant si necesar sa se armonizeze masurile de reducere a riscului de contagiune a SARS-CoV-2 intr-un singur protocol, care ofera tarilor un cadru ce contine cerintele minime convenite si recomandarile de luat in considerare in perioada in care exista riscul de contagiune.

Standardul ISO/PAS 5643:2021 specifica cerintele si orientarile de baza pentru prevenirea raspandirii coronavirusului in industria turismului si este complementar protocoalelor nationale existente. Aceste masuri vor contribui la redresarea sectorului turismului si vor restabili increderea calatorilor.

Standardele pot fi achizitionate de la membrul ISO national pentru fiecare tara sau magazinul ISO.

by CISEO® Agentia pentru Certificare & Implementare Standarde Europene in Organizatii

www.ciseo.ro

It was useful for you? Share it if you LIKE it!