

CISEO Info News Nr. 33
Stiai ca…
…Noul standard ISO 20488:2018 “Recenziile online ale Consumatorilor – Principii si Cerinte pentru colectare, moderare si publicare” are ca scop protejarea organizatiilor si clientilor de recenziile false care pot afecta credibilitatea brandurilor?
Conform Forbes, 90% din cei ce fac cumparaturi online, se bazeaza foarte mult pe feedback-urile date online inainte de a cumpara produsele si 67% din feeback-urile date online contribuie semnificativ la luarea deciziilor de a cumpara sau nu produsul respectiv.
ISO 20488: 2018 se aplica oricarei organizatii care publica recenzii de consum online, inclusiv furnizorilor de produse si servicii care colecteaza recenzii de la clientii lor, de la o terta parte contractata de furnizor sau de la o terta parte independenta. Acest standard este aplicabil recenziilor publicate online, colectate prin orice metodologie.
by CISEO – One Stop Shop
www.ciseo.ro
It was useful for you? Share it if you LIKE it!
CITESTE TOATE PASTILELE CISEO






















































































Pastila CISEO nr. 7 – Primul standard ISO a fost publicat in anul 1951

Pastila CISEO nr. 6 – Din 1984 si pana astazi, peste 1 milion de auditori au urmat un curs acreditat IRCA (International Register of Certified Auditors)

Pastila CISEO nr.5 – Peste 700 de standarde ISO furnizeaza, la nivel mondial, instrumente care ajuta la gestionarea resurselor de apa existente

Pastila CISEO nr.4 – Standardul SA8000® defineste cerintele pentru imbunatatirea drepturilor angajatilor si conditiile de la locul de munca


