Print Friendly, PDF & Email

CISEO Info News Nr. 36

Stiai ca…

… Seria ISO / IEC 20000 pentru Managementul Serviciilor se aplica din ce in ce mai mult si altor servicii, nu numai serviciilor IT, indiferent daca este vorba de o intreaga companie sau de un departament individual?

Sistemul de Management al Serviciilor (SMS) aduce in organizatia care il implementeaza beneficii precum productivitate, eficienta, imbunatatirea serviciilor pentru clienti, optimizarea proceselor de afaceri si de luare a deciziilor, prin intermediul celor doua noi standarde actualizate in septembrie 2018:

  • ISO/IEC 20000-1:2018 “Tehnologia informatiei. Managementul serviciilor.  Partea 1: Cerinte privind sistemul de management al serviciilor”
  • ISO/IEC 20000-10:2018 “Tehnologia informatiei. Managementul serviciilor. Partea 10: Concepte si vocabular”.

Seria ISO/IEC 20000 este singura disponibila pentru evaluarea conformitatii, certificare acreditata si asigurarea clientilor ca activitatile de gestionare a serviciilor se desfasoara intr-un mod eficient.

by CISEO – ISO One Stop Shop

www.ciseo.ro

It was useful for you? Share it if you LIKE it!

CITESTE TOATE PASTILELE ISO

Pastila ISO nr. 39 - Auditorii, organizatiile care implementeaza sisteme de management si organizatiile care au nevoie sa efectueze audituri ale sistemelor de management din motive contractuale sau reglementate, trebuie sa faca tranzitia si sa aplice noua editie a standardului ISO 19011:2018 “Linii directoare pentru auditarea sistemelor de management”

Citește mai mult

Pastila ISO nr. 38 - Ghidul ISO pentru integrarea standardelor de sistem de management - indiferent daca sunt emise de ISO sau nu - a fost actualizat

Citește mai mult

Pastila ISO nr. 37 - Ghidul international ISO/IEC Guide 41:2018 privind ambalajele a fost publicat printr-un document oficial international emis de catre ISO si IEC

Citește mai mult

Pastila ISO nr. 36 - Seria ISO / IEC 20000 pentru Managementul Serviciilor se aplica din ce in ce mai mult si altor servicii, nu numai serviciilor IT, pentru intreaga companie sau doar pentru un departament

Citește mai mult

Pastila ISO nr. 35 - Specificatia tehnica ISO/TS 30411:2018 “Managementul resurselor umane–Masurarea calitatii angajarii” contine cele mai bune practici internationale pentru a evalua legatura dintre munca persoanei noi si succesul organizatiei

Citește mai mult

Pastila ISO nr. 34 - Revizuirea standardului ISO 22000: 2018 “Sistemul de Management al Sigurantei Alimentare - Cerinte pentru orice organizatie din lantul alimentar” a fost realizata de specialisti din peste 30 de tari

Citește mai mult

Pastila ISO nr. 33 - Noul standard ISO 20488:2018 “Recenziile online ale Consumatorilor – Principii si Cerinte pentru colectare, moderare si publicare” are ca scop protejarea organizatiilor si clientilor de recenziile false care pot afecta credibilitatea brandurilor

Citește mai mult

Pastila ISO nr. 30 - In 12 Martie 2018 a fost publicat noul standard ISO 45001:2018 “Sisteme de Management al Sanatatii si Securitatii Ocupationale. Cerinte”

Citește mai mult

Pastila ISO nr. 29 - In Februarie 2018 a fost publicata noua editie a standardului roman SR ISO/IEC 27001:2018 “Tehnologia informatiei. Tehnici de securitate. Sisteme de management al securitatii informatiei. Cerinte”

Citește mai mult

Pastila ISO nr. 28 - Un nou standard ISO va ajuta jucatorii din industria alimentara si a bauturilor sa vorbeasca aceeasi limba cand vine vorba despre cat de “natural” este un ingredient

Citește mai mult

Pastila ISO nr. 27 - A aparut noua editie a standardului ISO/IEC 17025:2017 “Cerinte pentru competenta laboratoarelor de incercari si etalonari”

Citește mai mult

Pastila ISO nr. 26 - Noul standard ISO/TS 7240-29:2017 va contribui la prevenirea si stingerea la timp a incendiilor si salvarea vietilor

Citește mai mult

Pastila ISO nr. 24 - Noua serie de standarde ISO 52000 contine o metoda cuprinzatoare de evaluare a performantei energetice globale a unei cladiri

Citește mai mult

Pastila ISO nr. 18 - Procesul de Evaluare a Conformitatii (AUDIT) inseamna procesul prin care se determina daca o organizatie, un produs/serviciu sau o persoana indeplineste cerintele unui standard

Citește mai mult

Pastila ISO nr. 17 - ISO este o organizatie independenta, non-guvernamentala, formata din trei categorii de membri, reprezentand organismele nationale de standardizare din 163 de tari

Citește mai mult

Pastila ISO nr. 14 - A fost publicat standardul ISO 37001:2016 “Sistemul de management anti-mită” si acesta poate fi certificat

Citește mai mult

Pastila ISO nr. 13 - Standardul ISO 50001 “Sistemul de Management al Energiei – Cerinte si ghid de utilizare” este in curs de revizuire

Citește mai mult

Pastila ISO nr. 11 - In cadrul unei organizatii certificata ISO, Auditorul supervizeaza activitatea Managerului responsabil de un anumit Sistem de Management

Citește mai mult

Pastila ISO nr. 10 - ISO va dezvolta noul standard ISO 22316 "Securitate si Rezistenta (adaptabilitate) – Ghid practic pentru rezistenta (adaptabilitate) organizationala"

Citește mai mult

Pastila ISO nr. 8 - Industria produselor emitatoare de vapori (tigaretele electronice si e-lichidele) raspunde necesitatilor emergente ale standardizarii ISO

Citește mai mult

Pastila ISO nr. 7 - Primul standard ISO a fost publicat in anul 1951

CISEO Info News Nr. 7 Stiai ca… …primul standard ISO…
Citește mai mult

Pastila ISO nr. 6 - Din 1984 si pana astazi, peste 1 milion de auditori au urmat un curs acreditat IRCA (International Register of Certified Auditors)

CISEO Info news nr. 6 Stiai ca... …din 1984 si pana…
Citește mai mult

Pastila ISO nr.5 - Peste 700 de standarde ISO furnizeaza, la nivel mondial, instrumente care ajuta la gestionarea resurselor de apa existente

CISEO Info news nr. 5 Stiai ca... …aproximativ 21% din…
Citește mai mult

Pastila ISO nr.4 - Standardul SA8000® defineste cerintele pentru imbunatatirea drepturilor angajatilor si conditiile de la locul de munca

CISEO Info news nr. 4 Stiai ca... …standardul SA8000®…
Citește mai mult

Pastile ISO by CISEO - ISO One Stop Shop

Citește mai mult
Citeste aici toate Pastilele ISO by CISEO - ISO One Stop Shop